Cultuur aan de top: 6 recruitment trends voor 2020 en daarna

Gepubliceerd op 09-01-2020

Welkom in een nieuw recruitment-decennium. Een decennium vol uitdagingen en innovatie voor zowel (latente) werkzoekenden als recruitment experts. Dit betekent dat we deze keer niet alleen naar recruitment trends voor het jaar 2020 kijken, maar ook voor het komende decennium.

Dit zijn de zes recruitment trends voor 2020 en daarna:

  1. Cultuur
  2. Diversity & Inclusion
  3. AI & Predictive Technology
  4. Omgaan met economische veranderingen
  5. Employer Branding & recruitmentmarketing
  6. Social media & WhatsApp

De zes recruitment trends die ik bespreek zijn heel verschillend, maar er is één thema dat bijna alle genoemde trends beïnvloedt: cultuur.

1. Cultuur aan de top

Een van de belangrijkste onderwerpen voor 2020 – en zelfs dit volgende decennium – is cultuur. Eerder dit jaar besloten CEO’s van 200 van de meest invloedrijke bedrijven ter wereld tijdens een Business Roundtable dat ze niet meer alleen de aandeelhouders wilden behagen. Organisaties die zich duurzaam en oprecht willen positioneren in de maatschappij en de (wereld)economie kunnen alleen succesvol zijn wanneer zij opereren vanuit een geloofwaardige visie. De sleutel om daar naartoe te groeien zijn de eigen medewerkers en de samenhang, de cultuur, die dit mogelijk maakt.

En terecht. Bedrijven met een duidelijke visie, strategie en een werkcultuur waarin het werkgeluk van medewerkers centraal staat, hebben vaak meer tevreden klanten, presteren financieel beter en trekken gemakkelijker talent aan. Dit laatste punt is natuurlijk erg belangrijk voor recruiters en hiring experts en wordt ook bevestigd door een Glassdoor onderzoek. Meer dan 77% van de ondervraagden geeft aan de bedrijfscultuur van een organisatie goed te bekijken voordat ze er gaan solliciteren. Een meerderheid van 56% geeft zelfs aan een goede match met de bedrijfscultuur belangrijker te vinden dan het salaris.

Dit is vooral onder Millennials en andere werkgeneraties jonger dan 45 jaar het geval. Deze ontwikkeling zal dan ook toenemen naarmate meer millennials en kandidaten van generatie Z de arbeidsmarkt betreden.

Bron: Glassdoor Mission & Culture Survey 2019

Tips voor werkgevers

Werkzoekenden die een goede company fit ervaren in het online oriëntatieproces solliciteren 6x sneller en zijn ook 30% productiever.

  • Probeer uw bedrijfscultuur daarom zo zichtbaar en matchbaar mogelijk te maken voor (latente) werkzoekenden die bij uw werken-bij-site en vacatures terechtkomen.
  • Ontdek of de waarden en voorkeuren van uw kandidaten overeenkomen met de kernwaarden en de bedrijfscultuur van uw organisatie voordat u besluit hen aan te nemen.

Leestip: Top 5 Podcast Episodes on Company Culture

2. Diversity & Inclusion op z’n best

Deze focus op cultuur legt ook meer druk op het loslaten van (onbewuste) vooringenomenheid tijdens het werven. Gelukkig willen steeds meer werkgevers echt graag werven op basis van diversiteit. Organisaties met veel diversiteit hebben immers 33% meer kans op een hoger financieel rendement dan het gemiddelde binnen hun industrie. Daarbij zijn ze meestal creatiever en krijgen mensen hierdoor een positiever beeld van het bedrijf. Bovendien, als je echt begint te werven op basis van diversiteit, zal je pool van sollicitanten waarschijnlijk groter worden, zodat je meer mensen hebt om uit te kiezen en zo de perfecte kandidaat te vinden. Al met al lijkt het een no-brainer om gewoon een meer diverse groep kandidaten aan te nemen, toch?

Helaas is dit in de praktijk vrij moeilijk. Mensen vinden het lastig om op een puur onbevooroordeelde manier te werven. Dat blijkt bijvoorbeeld uit een onderzoek van Kessler en Low aan de Wharton University:

for jobs in STEM fields, women and minority candidates with 4.0 GPAs were treated the same as white male candidates with 3.75 GPAs. (…) Across the board, employers gave less credit to female and minority candidates for having a prestigious internship.

En in dit onderzoek wisten de deelnemers dat ze deelnamen aan een onderzoek naar vooringenomenheid bij het werven. Dit laat zien dat zelfs de beste recruiters bewuste en onbewuste vooroordelen hebben die in de weg kunnen staan bij het werven van de beste kandidaat voor de baan en voor het bedrijf.

Waar moet u op letten bij het aannemen met diversity and inclusion

  • Praat er niet alleen over, maar doe het ook echt. Dit gaat niet over marketing. Het gaat erom de beste werknemers voor uw bedrijf te krijgen.
  • Informeer uw hele bedrijf over het Diversity & Inclusion beleid en maak hen er bewust van hoe zij daaraan kunnen bijdragen.
  • Controleer alle vacatures en zorg ervoor dat er geen woorden in staan die vrouwen en minderheden kunnen ontmoedigen om te solliciteren.
  • Vertrouw op de juiste gegevens. Meet diversiteit niet breed, maar per team en afdeling. Als de meeste vrouwen en/of minderheden een baan op instapniveau hebben maar geen enkele binnen management, dan tonen uw gegevens niet echt de diversiteit binnen uw bedrijf.
  • Zorg ervoor dat u een bedrijfscultuur hebt die openstaat voor andere ideeën en perspectieven en dat uw medewerkers zich betrokken en gehoord voelen.
  • Gebruik recruitment-technologie die de vooroordelen tijdens het werven omzeilt.

Leestip: Diversity Management – A culture based management approach

3. De lange reis van AI & Predictive Technology

Over recruitment-technologie gesproken, hoe kunnen we het wervingsproces met behulp van AI (Artificial Intelligence) verbeteren? Kunstmatige intelligentie is een hot topic. Ik weet zeker dat AI ons binnenkort zal helpen om, door middel van geautomatiseerde voorselectie, de ideale kandidaten te vinden, ons perfect passende loopbaantrainingen zal voorstellen en meer. Ook al waren er in het verleden enkele mislukkingen, zoals bij Amazon, wiens algoritme vrouwelijke sollicitanten bleek te benadelen.

LinkedIn experimenteert met machine learning. Het platform biedt werkgevers algoritmische ranglijsten van kandidaten op basis van hun fit for job postings op de website. Maar de service is geen vervanging voor recruiters. John Jersin, vice-president van LinkedIn Talent Solutions:

I certainly would not trust any AI system today to make a hiring decision on its own. The technology is just not ready yet.

Maar het gaat wel komen. En dat is goed, omdat mensen namelijk nog slechter zijn in het voorspellen van werksucces dan AI: volgens Gallup kiezen bedrijven 82% van de tijd niet de kandidaat met het juiste talent voor de functie. Het is tijd voor Recruitment-AI, zolang het maar beter en ethischer is dan wat we nu hebben. De juiste AI zal in staat zijn om patronen te detecteren en te voorspellen die het menselijk ‘oog’ ontgaan en grote veranderingen teweegbrengen in het wervingsproces zoals we dat nu kennen.

Tip voor werkgevers

  • Houd de ontwikkelingen binnen AI als hulpmiddel voor werving en selectie in de gaten en kijk wat voor u het beste moment is om in te stappen.

4. Krimpende economie, dezelfde wervingsproblemen!

Een (voorspelde) krimpende economie heeft direct invloed op het vakgebied van recruitment en werving & selectie. Althans dat is zoals we dat tot nu toe hebben gezien en ervaren. Dit keer kon het wel eens anders uitpakken, want talent blijft schaars. De komende jaren zullen er meer babyboomers met pensioen gaan. Omdat de jongere generaties kleiner zijn, blijft er een tekort aan kandidaten, waardoor de kwestie van een grote vraag en een laag aanbod van talent op de wervingsagenda blijft staan.

Tip voor werkgevers

  • Mogelijk moet u uw recruitment en uw recruitmentmarketingstrategie aanpassen om dezelfde of betere resultaten te krijgen terwijl u kampt met een verlaagd budget.

5. Meer Employer Branding en creatieve recruitmentmarketing

Dit betekent dat, hoewel het budget lager zal zijn, Employer Branding en Recruitmentmarketing belangrijker dan ooit zullen zijn om de juiste kandidaten voor uw bedrijf aan te trekken. Potentiële kandidaten willen namelijk weten waar ze gaan solliciteren. Een kandidaat solliciteert pas wanneer hij of zij is overtuigd van een goede match.

Vooral bedrijven met een negatieve reputatie zullen moeite hebben om de juiste kandidaten aan te trekken en het verloop van hun werknemers tegen te gaan. Een manier om dit te voorkomen, is transparant te zijn over het werkgeversmerk en de kernwaarden. En door een bedrijfscultuur te bevorderen die in lijn is met de kernwaarden en behoeften van de organisatie. Het zal leiden tot minder verrassingen voor nieuwe medewerkers, meer medewerkerstevredenheid, lagere turnover-percentages en een verbeterde reputatie.

Recruitmentmarketing draait om het verbeteren van de perceptie van uw employer brand en het bereiken van potentiële kandidaten. Volgens een SmashFly Rapport scoort 55% van de Fortune 500-bedrijven laag als het gaat om een volwassen inzet van recruitmentmarketing. Terwijl bedrijven met volwassen recruitmentmarketingstrategieën meer beoordelingen van Glassdoor en ook meer positieve beoordelingen krijgen.

Bron: SmashFly 2019 Recruitment Marketing Benchmarks Report

Deze positieve beoordelingen verbeteren de reputatie van het bedrijf en helpen deze meer kandidaten aan te trekken.

Tips voor werkgevers

  • Als u nog niet bent begonnen met Employer Branding of recruitmentmarketing, begin hier dan nu mee. Onderzoek de kernwaarden en cultuur van uw organisatie en communiceer deze met uw doelgroepen.
  • Bent u al begonnen, probeer dan continu uw strategie en implementatie te verbeteren. Hoe volwassener uw recruitmentmarketing, hoe beter dit voor uw organisatie zal uitpakken.

Lees hoe topmerken Employer Branding en killer recruitmentmarketing-strategieën gebruiken om toptalent aan te trekken

6. Bereik uw doelgroepen via social media en WhatsApp

Het is voor velen wellicht een open deur, maar toch zijn er organisaties die nog niet effectief gebruik maken van social media. Een belangrijk onderdeel van recruitmentmarketing bestaat uit het bereiken van kandidaten via social media en hen vervolgens te laten solliciteren via kanalen zoals Linkedin en Whatsapp. Het grootste deel van de beroepsbevolking is namelijk niet actief op zoek naar een baan (latente werkzoekenden), maar staat mogelijk open voor een nieuwe uitdaging zodra ze een relevante vacature tegenkomen.

Social media, zoals LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube en zelfs Snapchat zijn daar geschikt voor, omdat u gebruikers kunt targeten op echt specifieke eigenschappen, zoals functiebeschrijving, interesses en regio. Op deze manier heeft u een grotere kans dat uw doelgroep geïnteresseerd is in de advertentie, op de link klikt … en ten slotte solliciteert.

Door sollicitanten in staat te stellen om hun CV bijvoorbeeld via WhatsApp te verzenden, wordt de lat lager gelegd. De werkgever kan vervolgens de ontvangst van de sollicitatie bevestigen en tijdig vragen beantwoorden. Hierdoor wordt een van de grootste struikelblokken op weg naar een geweldige Candidate Experience – de trage responstijd – uit de weg geruimd.

Tips voor werkgevers

  • Ontdek welke doelgroepen welke kanalen gebruiken en gebruik die om uw advertenties te optimaliseren en de juiste mensen te bereiken.
  • Vergeet niet uw cultuur in uw vacatures te belichten, om zo de juiste kandidaten aan te trekken.
  • Controleer welke apparaten de bezoekers van uw carrièresite gebruiken (desktop, tablet of smartphone). Als ze een smartphone gebruiken, geef ze de optie om simpel en snel te solliciteren via Linkedin en WhatsApp.

Recruitment Trends 2020 – Cultuur, creativiteit en custom made

Organisaties worden in het komend decennium menselijker, doordat cultuur een prominente plaats krijgt. Op deze manier bereiden ze zich voor op de nieuwe werkgeneraties die de werkvloer zullen betreden en die veel meer waarde hechten aan bedrijfswaarden dan aan winst. Voor bedrijven die het belang van cultuur afwijzen, zal het hierdoor moeilijker worden om talent aan te trekken.

Hetzelfde geldt voor diversiteit en inclusie. Organisaties die hard werken om een ​​wervingsproces op basis van diversiteit en inclusie correct te implementeren, zullen uiteindelijk beter af zijn dan degenen die dat niet doen. Maar het zal ook niet lang duren voordat AI bedrijven kan helpen deze HR-hindernis te overkomen, waardoor het gemakkelijker wordt om zonder vooroordelen te werven.

Dreigende economische problemen zullen Recruitment Marketeers waarschijnlijk dwingen om creatief te zijn met een kleiner budget, terwijl ze dezelfde doelen als voorheen moeten bereiken. Maar gelukkig zullen social media kunnen helpen met het targeten van de juiste mensen. Daarbij zal Whatsapp de lat voor communicatie tussen sollicitanten en wervingspersoneel, door het mogelijk maken van snelle sollicitaties via de chatfunctie, lager leggen.

Dit alles maakt me hoopvol en enthousiast om te zien wat 2020 en het komende decennium voor Recruitment en HR in petto heeft!

Download onze whitepaper Corporate Culture in a Digital World om meer te lezen over het onderwerp Cultuur, AI, Employer Branding en andere toekomstige ontwikkelingen in werving.

Hoe? Simpel! Vul het formulier op deze pagina in om de whitepaper te downloaden.

Door ons aanbevolen artikelen