Quality of hire in grote mate afhankelijk van wie het eerste contact legt

Gepubliceerd op 18-07-2016

‘64% van de online werkzoekenden zegt dat ze meer vertrouwen hebben dat de nieuwe werkgever bij hen past, als ze zelf hebben gesolliciteerd, in plaats van dat een recruiter met hen contact heeft gelegd’. Dit blijkt uit recent onderzoek uitgevoerd door Indeed.

Aan de ene kant een open deur, want werkt dat niet met alles zo? Aan de andere kant prettig om dit bevestigd te zien. Als je intrinsiek gemotiveerd bent dan werkt dat beter dan wanneer je van buitenaf een wortel wordt voorgehouden. Ik deel de mening van Indeed als zij zegt dat ook latent of passief toptalent zich oriënteert. We zien dit ook terug in onze eigen match data bij CompanyMatch. Ik zie overigens ook wel een parallel met ander gedrag. Want zeg nou eerlijk, wie kijkt er nou niet eens op Funda terwijl je prima woont? Vaak omdat iemand in de straat zijn huis verkoopt of je ziet een interessant linkje voorbij komen waar je even op klikt. Dat werkt met job sites of gerelateerde blog posts niet anders. Het gras lijkt altijd groener bij de buren.

De grootste uitdaging voor (corporate en bureau) recruiters is gelegen in de vaardigheid om op een relaxte manier contact te leggen, de potentiële kandidaat inhoudelijk te interesseren en hem of haar daarmee intrinsiek in beweging te late komen. Daar gaat enige tijd overheen. Dit is met name van toepassing op de moeilijker tot zeer moeilijk te vervullen posities, waarbij kandidaten over het algemeen prima op hun plek zitten, vaak in combinatie met interessante projecten waar ze grote (deel)verantwoordelijkheid dragen. Iets wat op dit moment zeer van toepassing is in de ICT.

Kandidaat die zelf solliciteert via uw career site resulteert in een betere match
Als ik de constatering doortrek dat het vertrouwen of een werkgever bij je past in hoge mate samenhangt met het feit of je zelf hebt gesolliciteerd. Dan betekent dit dat de kwaliteit van een sollicitant en daarmee de quality of hire via de eigen career site waarschijnlijk beter is dan wanneer een kandidaat extern wordt aangedragen. Dit betekent ook dat wanneer je de conversie van een reeds bestaande anonieme career site bezoeker weet te verhogen naar een sollicitatie en/of hire dat dit een geweldige hefboomwerking heeft op kwaliteit en kostenbesparing. Het vertrouwen in een betere match tussen werkgever en kandidaat drukken wij juist daarom uit in de intrinsiek gedeelde waarden, drijfveren en motivatoren tussen kandidaat en werkgever.

Wat weet u eigenlijk van het doelgroep profiel van anonieme career site bezoekers?
Waarschijnlijk werkt u als werkgever met Google Analytics in combinatie met gestelde conversie funnels. Maar weet u ook wie nou eigenlijk die anonieme career site bezoeker is? Je weet dan wel waar iemand vandaan komt, wat de klik paden zijn en de kpi’s naar geformuleerde conversiedoelstellingen. Maar weet je ook (real time) wat het doelgroep profiel (Opleidingsniveau, Functieprofiel, Sector) is van die anonieme (latente) career site bezoeker? Bij CompanyMatch weten wij inmiddels (bijna) alles over latent online zoekgedrag en voorkeuren van werkzoekenden. Zie bijvoorbeeld de recent gepubliceerde TOP 10 van populairste werkgevers van Nederland.

Doelgroep profiel CompanyMatch database

  • 75% HBO+
  • 25% MBO+
  • man 45% – 55% vrouw
  • student/starter 20% – professional 80% (2 jaar of meer werkervarig)

Voorbeeld van gematchte functieprofielen van career site bezoekers bij werkgever x

Interessant niet?! Vergeef me mijn eigen enthousiasme maar dit is één van de zaken die ik zo leuk vind met wat we doen met de match data van CompanyMatch. Naast het interactief maken van het werkgeversmerk met behulp van de CompanyMatch widget helpen wij werkgevers door ze real time inzicht te geven in gematchte kandidaatprofielen van (latent) werkzoekenden die zich reeds in de online kanalen van de werkgever bevinden. Denk hierbij aan diverse online bronnen zoals de career site, Facebook, Linkedin maar ook job boards. Het bijzondere is dat het hier niet gaat om algemene data maar om zeer specifieke data van gematchte kandidaten met uw werkgeversmerk. Betere qualified leads van reeds gematchte latent werkzoekenden krijg je niet.

Kans: 90 – 95% van de online bezoekers aan career sites blijft nog anoniem
Uit diverse cijfers en vooral uit de feedback van onze opdrachtgevers leidt ik af dat zeker 90 tot 95% van de online bezoekers aan de career site anoniem blijft. Met andere woorden: deze bezoeker komt de website in, surft en klikt rond en vertrekt weer. Maximaal 5 tot 7% converteert in een doelstelling (KPI) uiteenlopend van het bekijken van een vacature, het aanmaken van een job alert, het volgen van een blog of het daadwerkelijk solliciteren. Hier ligt mijns inziens een geweldige kans om uw engagement en conversie met de anonieme career site bezoeker direct te vergroten.

Vergroot eenvoudig de conversie van huidige career site bezoekers
Hoe? Simpel: biedt de anonieme career site bezoeker de gelegenheid interactief met jouw werkgeversmerk aan de slag te gaan. Plaats de CompanyMatch widget in je career site (net zo eenvoudig te embedden als een YouTube filmpje) en de bezoeker is in staat zichzelf te matchen. Voor klanten van CompanyMatch is het allang geen geheim meer, maar van iedere 100 unieke bezoekers die de CompanyMatch widget start rond meer dan 92% zijn match volledig af!

Bovenstaande had Philips bijvoorbeeld al snel door en die hebben toen de vraag gesteld: ‘Kunnen jullie ons helpen om een grotere conversie te realiseren van de anonieme career site bezoeker met een hoge match? Hiervoor hebben we Match & Recruit ontwikkeld. Match & Recruit maakt tegenwoordig standaard onderdeel uit van het CompanyMatch abonnement en stelt de werkgever in staat om een kandidaat die een match heeft van bijvoorbeeld boven de 75% direct een gepersonaliseerd bericht te tonen inclusief conversiebuttons. Veel werkgevers maken hier inmiddels gebruik van. Benieuwd naar de KPI’s hiervan? De business case met Eneco is daar een goed voorbeeld van.

CompanyMatch meesturen met de sollicitatie

Als werkgever bestaat er ook de mogelijkheid om de sollicitant zijn persoonlijke CompanyMatch mee te laten sturen vanuit het sollicitatieformulier. Daarmee stel je de anonieme kandidaat in staat tijdens direct zijn match mee te laten sturen vanuit het sollicitatieformulier. Al dan niet gekoppeld aan het ATS / recruitmentsoftware, bijvoorbeeld via Connexys (nieuwe integratie koppelt Cultural Fit aan hard skills). Enkele werkgevers waarbij de kandidaat direct vanuit het sollicitatieformulier zijn CompanyMatch meestuurt zijn: Eneco, Essent, Randstad Nederland, Manpower Group Deutschland.

#behappyatwork

#hireforculturalfit