Werkgeluk, de basis van succes

Gepubliceerd op 14-02-2019

Wat is werkgeluk en welke rol speelt werkgeluk in je carrière? We brengen veruit de meeste tijd door op ons werk met collega’s. Verschilt een werkrelatie met collega’s met een gewone relatie? CompanyMatch deed onderzoek en geeft antwoord op deze en andere vragen rond het thema Werkgeluk. Bewust en onbewust zoeken we naar gemeenschappelijke factoren die ons samen brengen, zowel privé als op het werk. Vrienden, kennissen, relaties, collega’s: we vinden onze ‘soul mates’ in gedeelde waarden, overtuigingen en gezonde tegenstellingen.

Benieuwd naar de impact en het belang van werkgeluk of hoe je werkgeluk kunt meten? Download de whitepaper Werkgeluk.

Werkgeluk de basis van succes

Collega’s die een productieve en een plezierige werksfeer nastreven vinden een goede fit tussen persoon en organisatie van essentieel belang. Niet heel verrassend toch? Maar hoe speel je daar als werkgever op in? De veranderende arbeidsmarkt wordt gekenmerkt door nieuwe generaties werkzoekenden, zoals generatie X, Y en Z met een heel eigen informatiebehoefte op het moment dat zij zich oriënteren op de arbeidsmarkt. De verwachte match van de kandidaat met de organisatie bepaalt in grote mate of een kandidaat ook daadwerkelijk solliciteert. Ter illustratie: 85% van alle werkzoekenden zoekt als eerste naar bedrijfscultuur gerelateerde informatie wanneer ze op zoek gaan naar een nieuwe werkomgeving of een nieuwe baan.

In de eerste maanden nadat de kandidaat aan de slag is gegaan toetst hij voor zichzelf zijn verwachtingen met zijn eerste daadwerkelijke ervaringen. Dit is het eerste belangrijke punt waar werkgeluk kan worden gemeten.

Werkgeluk: een definitie

Hoe definiëren we de term werkgeluk? Daarvoor is het van belang eerst te weten hoe geluk wordt omschreven. Volgens Emiliana Simon-Thomas, wetenschappelijk directeur van de Greater Good Science Center, (2018), is een gelukkig persoon iemand die een gemakkelijke tijd ervaart en zich goed voelt, maar ook geen problemen ervaart bij het herstellen van tegenslagen. Bovendien heeft een gelukkig persoon sterke en ondersteunende sociale connecties en geloven ze dat hun aanwezigheid in de wereld relevant is. Geluk is verder gebaseerd op een dieper besef van betekenis en zinvol contact met anderen.

Werkgeluk is in die zin vergelijkbaar met algemeen geluk en omvat het algehele gevoel van voldoening, erkenning en betekenis die medewerkers ervaren binnen hun positie bij een organisatie. In de white paper gaan we uitgebreid in op de definitie van werkgeluk en de bijbehorende karakteristieken.

Hoe meet je werkgeluk?

Welke instrumenten heb je als werkgever tot je beschikking om werkgeluk te meten? Vergeet alvast het jaarlijkse medewerkerstevredenheidonderzoek. Dat is zo langzamerhand echt niet meer van deze tijd. Op een vast moment in het jaar vragen naar de werknemerstevredenheid is niet heel betrouwbaar en steeds meer werkgevers willen af van de grote belasting die het met zich meebrengt voor de organisatie. Het is beter om werknemers uit te vragen op het moment dat het relevant voor ze is. Denk hierbij aan: direct na het recruitment proces, tijdens of na de onboarding, in een functie en ook bij een exit. Dit levert betrouwbare data & inzichten op. Real time bovendien. Doorsight, the Talent Lifecycle app is hier een mooi voorbeeld van.

Terug naar het thema werkgeluk. In de whitepaper bieden we meer inzicht in het gebruik van de volgende methoden om werkgeluk te meten:

  • Employee Net Promoter Score (eNPS)
  • Employee Satisfaction Index (ESI)

Werkgeluk is een teamprestatie

Geluk op het werk, is vergelijkbaar met hoe we in zijn algemeenheid het begrip geluk ervaren. Het is wel meer dan alleen een stemming. Het omvat het algehele gevoel van voldoening, erkenning en betekenis dat werknemers vinden binnen hun positie en rol in de organisatie. Werkgeluk komt voort uit de mogelijkheid om goed werk af te leveren, kwalitatieve werkrelaties aan te gaan met collega’s en erkenning te krijgen van leidinggevenden. Volgens een onderzoek van Robert Half (2017) realiseren werknemers (acht op de tien) zich dat gelukkig zijn een teamprestatie is.

Succesvolle organisaties scoren hoog op werkgeluk

Scoor je als werkgever hoog op werkgeluk dan heeft dit direct een positieve invloed op factoren als productiviteit en winstgevendheid. Betrokken medewerkers zijn 17% meer productief en 22% meer winstgevend. De bijgevoegde whitepaper illustreert dat het geluk van werknemers cruciaal is voor de gezondheid van uw organisatie op lange termijn. Het is tegelijkertijd ook een van de grootste uitdagingen in de komende jaren voor HR en Recruitment van zowel grote als kleinere bedrijven. Het kan je reputatie maken of breken als werkgeversmerk. Hoewel er geen sprake is van een one-size-fits-all aanpak op het gebied van werkgeluk, is het essentieel om de betekenis van betrokken en tevreden medewerkers te onderkennen als basis voor uw succes. Een goed werkende, op medewerkers gerichte HR-strategie kan de eerste stap zijn in de richting van hogere inkomsten, hogere winstgevendheid en een betere retentie. Daarom verdient het aanbeveling om je als HR -en Recruitment professional te richten op het werven van het juiste talent door een duidelijk en herkenbaar werkgeversmerk te definiëren op basis van geleefde waarden en deze voortdurend te monitoren en aan te passen aan de bedrijfscultuur. Succesvolle werkgevers meten werkgeluk en gebruiken de data om zichzelf te verbeteren.

Werkgeluk begint met een goede match

Een goede match met de werkgever maakt werknemers gelukkig, zelfbewust en het verhoogt de motivatie om te blijven ontwikkelen. Daarnaast spelen verwachtingen en ervaringen, leiderschapsstijl, gedrag en ambitie bij  een goede PO fit (person – organisation) een belangrijke rol. De PO fit is daarom sterk verbonden aan de identiteit van de organisatie en het werkgeversmerk. De wereld van Recruitment en HR verandert in hoog tempo. Ontwikkelingen zoals een steeds verdergaande digitalisering, big data, predictive analytics en andere vernieuwende recruitment technologieën hebben niet alleen grote impact op de manier van werven, maar verhogen ook de verwachtingen van werkzoekenden. Het is voor de werkzoekenden van nu van groot belang dat persoonlijke waarden, drijfveren en motivatoren aansluiten bij de organisatie waar zij solliciteren. PO Fit is daardoor een van de meest belangrijke criteria geworden in de oriëntatie van werkzoekenden.

Meer weten over het thema Werkgeluk? Download de whitepaper

Door ons aanbevolen artikelen