Werkgever uitgelicht: Schoenen Torfs familiebedrijf met hart en ziel

Gepubliceerd op 29-04-2019

Schoenen Torfs is niet zomaar een bedrijf. Het is een familiebedrijf dat al sinds 1948 (dus al ruim 70 jaar) bestaat en waar men met hart en ziel geeft om zijn klanten, medewerkers en de samenleving.

Over Schoenen Torfs

De onderneming werd door Louis Torfs uit Lier opgericht. Hij verkocht eerst schoenen op de markt in Mechelen, waarna hij vervolgens met zijn vrouw in 1948 direct vier winkels oprichtte. Deze werden door hun twee zonen en een schoonzoon voortgezet. In 1986 pakte Wouter Torfs de fakkel over als CEO van het bedrijf.

Schoenen Torfs telt inmiddels meer dan 70 winkels in België. Via hun webshop kunnen ook Nederlandse klanten producten bestellen. Over de kwaliteit van het bedrijf en zijn producten is men overigens zeer te spreken: Torfs wordt al jaren verkozen tot Beste Winkelketen van België in de categorie schoenen, mede door het streven om de meest klantvriendelijke schoenenretailer te zijn en blijven.

Maak kennis met de bedrijfscultuur van Torfs

Het bedrijf is niet alleen een topper op het gebied van klantvriendelijkheid, maar zijn medewerkers zijn ook zeer te spreken over Torfs en hoe er met elkaar omgegaan wordt. Dit komt ook terug in de waarden van het familiebedrijf:

Schoenen Torfs, de bekendste schoenenretailer in Vlaanderen, werd in oktober 1948 opgericht en is nog steeds een 100% familiale onderneming. Dit familiale karakter waarborgt een aantal belangrijke waarden binnen ons bedrijf. Zo willen we een bedrijf voor en door mensen zijn en gaan we voor 360° zorgzaamheid naar al onze stakeholders toe: klanten, medewerkers, aandeelhouders, leveranciers én onze samenleving. We willen een optimistische en verrassende retailer met een groot hart zijn die klanten, medewerkers en de wereld rondom ons inspireert om sterk in je schoenen te staan.

Medewerkers blijven graag bij Torfs werken

Dit is niet gelogen, want het verloop van medewerkers is met 2,02% erg laag voor een retailbedrijf. Daarnaast is het bedrijf al voor de tiende keer uitgeroepen tot beste werkgever van België. Men doet er alles aan om medewerkers zich thuis te laten voelen en CEO Wouter Torfs behandelt hen als familie.

Ook wat betreft eigen ontwikkeling worden de medewerkers van Torfs gestimuleerd. Er zijn genoeg kansen om binnen het bedrijf te groeien en van iedereen wordt verwacht zich regelmatig te laten bijscholen. Hierdoor kunnen de medewerkers ook de lastigere vragen van klanten juist beantwoorden. Ook krijgen vijftigplussers volop kansen omdat zij veelal in het weekend beschikbaar zijn. Daarnaast wil het bedrijf als familiewinkel graag dat zijn personeel zoveel mogelijk een dwarsdoorsnede van de maatschappij vormt.

Het zit hem in de kleine dingen

Volgens medewerkers Geert Vercauteren en Nancy Debeys in dit artikel van vacature.com zit het verschil met andere werkgevers in honderden kleine dingen. Zo krijgen de medewerkers allemaal een extra vakantiedag rondom hun verjaardag en “met secretaressedag krijgt iedereen een cadeau, zonder onderscheid”.

Een betere wereld

Schoenen Torfs zet zich niet alleen in voor klanten en medewerkers, het bedrijf houdt ook rekening met het milieu en de samenleving. Zo kunnen klanten oude schoenen die nog gedragen kunnen worden weer inleveren. Wat de winkel ervoor terugkrijgt wordt gedoneerd aan een goed doel.

Ook onderneemt Torfs onder de hashtag #samenzorgzaam verschillende initiatieven. Daarnaast schenkt het bedrijf jaarlijks minstens 1,5% van zijn bedrijfswinst aan een aantal vaste goede doelen en gaat er ieder jaar € 100.000,- naar het Torfsfonds. Dit is een fonds voor projecten waarbij zowel klanten als medewerkers persoonlijk betrokken zijn. Meer over de initiatieven van het bedrijf vind je hier.

Ben jij een echt Torfs’ke?

Klinkt Schoenen Torfs als een bedrijf voor jou en ben je benieuwd of jij en het bedrijf goed met elkaar matchen?

Trek je stoute schoenen aan, bekijk de vacatures op de jobsite van Torfs en ontdek of je matcht!