Onze cultuur

Als dé specialist in klantcontact helpen wij iedere organisatie in Nederland – groot en klein – om klanten te horen en te helpen met hun vraag. Onze opgeleide klantcontactmedewerkers ondersteunen, vertegenwoordigen en denken mee met ondernemers met alles wat te maken heeft met direct klantcontact.

Elke dag weer zorgen wij ervoor dat ieder online én offline gesprek, aan allerlei verschillende bedrijven, snel en professioneel beantwoord wordt. 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Ons team wordt continu getraind in het creëren van tevreden én blije klanten. Zo kunnen we aan (bijna) alle wensen en behoeften voldoen.

• Niet-beursgenoteerd
• Meertalige organisatie
• Minder dan 250 medewerkers
• Stages
• Verse bonenkoffie
• Vrijdagmiddagborrel
• Bedrijfsrestaurant
• Bedrijfsfeesten
• Pensioenregeling
• OV-vergoeding
• Auto kilometervergoeding
• Smartphone van de zaak
• Laptop van de zaak
• Geen dresscode
• Thuiswerken
• Open office
• Papierloos werken
• Deeltijd werken
• Flexibele werktijden
• 32-urige werkweek
• 36-urige werkweek
• 38-urige werkweek
• 40-urige werkweek
• 40+ urige werkweek
• Eigen werkplek
• Diversiteitsbeleid
• Evenwichtige man-vrouw balans
• Etnisch divers werknemersbestand
• Gemiddelde leeftijd onder de 30
• Gemiddelde leeftijd onder de 40
• Medewerkerstevredenheid cijfer 8
• Persoonlijk opleidingsbudget
• Persoonlijk ontwikkelingsplan
• Coaching
• Training
• Cursussen
• Opleidingen
• Bereikbaar met openbaar vervoer
• In de stad gesitueerd
• Nabij winkels gesitueerd

Top werkgevers

Wat doen wij

DIRECT is al meer dan 25 jaar dé organisatie die ‘ondernemen makkelijk(er) maakt voor collega ondernemers. Elke dag weer, vol frisse energie en grote enthousiasme werken 100 collega’s aan deze belofte. Vriendelijkheid, transparantie en een snufje lef zijn volgens ons de ‘key ingredients’ om te blijven doen wat je doet maar dan vol energie! Met z’n allen hebben we als doel om onze 3000 klanten échte fans van DIRECT te maken.


Uiteraard streven we er ook naar om ook jou net zo enthousiast te maken. Zoek jij uitdaging, groeimogelijkheden en een prima salaris? Dan ben je bij DIRECT zeker op de juiste plek.